Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales encadrent l'utilisation du site Gabon Wild & Green et des services qui y sont proposés : informations touristiques, demandes de réservation (hébergements, transports, circuits, activités), création d'un compte joueur et participation aux jeux. En utilisant le site, vous acceptez les présentes conditions dans leur version en vigueur.

2. Demandes de réservation

Les demandes envoyées depuis le site (formulaires de réservation ou de contact) ne constituent pas un engagement ferme tant qu'elles n'ont pas été confirmées par écrit par nos équipes. Les tarifs affichés « à partir de » sont indicatifs et peuvent varier selon la période, la durée, le nombre de participants et les prestations choisies. La confirmation de réservation précise le prix définitif, les modalités de paiement et les conditions d'annulation applicables.

3. Compte joueur

La création d'un compte est gratuite et réservée aux personnes majeures (18 ans minimum). Un seul compte est autorisé par personne. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour, et à garder vos identifiants confidentiels. Nous pouvons suspendre ou clôturer un compte en cas de fraude, d'informations inexactes, de comptes multiples ou de non-respect des présentes conditions ou du règlement des jeux.

4. Crédits et paiements

Les crédits permettent de participer aux jeux du site. Ils sont achetés par l'intermédiaire de prestataires de paiement (mobile money, carte bancaire…) ; nous ne conservons pas les données complètes de vos moyens de paiement. Les crédits sont ajoutés à votre portefeuille uniquement après confirmation du paiement par le prestataire. Ils sont personnels, ne peuvent pas être cédés à un tiers et ne sont pas convertibles en espèces, sauf disposition légale contraire.

5. Jeux et lots

La participation aux jeux (roue de la fortune, carte à gratter, coffres, tombola, quiz) est régie par le règlement des jeux, qui fait partie intégrante des présentes conditions. Les jeux payants ne sont proposés que dans le cadre des autorisations délivrées par les autorités gabonaises compétentes. Les lots (séjours, activités, réductions, crédits) sont personnels et ne peuvent être échangés contre leur valeur en espèces.

6. Responsabilité

Nous nous efforçons de fournir des informations exactes et à jour, sans pouvoir garantir l'absence d'erreurs, d'omissions ou d'interruptions du service. Les activités en milieu naturel comportent des risques inhérents : les consignes de sécurité des guides et du personnel doivent être respectées en toutes circonstances. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de fait imputable à un tiers ou à l'utilisateur.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site (textes, logos, photographies, vidéos, éléments graphiques) est protégé. Toute reproduction ou réutilisation sans autorisation préalable est interdite.

8. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.

9. Modification des conditions

Nous pouvons modifier les présentes conditions à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre utilisation ou de votre participation. En cas de modification importante, les titulaires d'un compte en sont informés.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit gabonais. En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes, sous réserve des règles impératives applicables. Pour toute question : contact@gabonwildgreen.org.